Zwroty: 30 dni od dostawy
Masz 30 dni od dnia otrzymania paczki na zwrot produktu bez podawania przyczyny. To dwa razy więcej niż 14 dni, które daje ustawa o prawach konsumenta.
Jak zwrócić produkt
- Napisz na adres e-mail sklepu podany w zakładce Kontakt. Podaj numer zamówienia i informację, że odstępujesz od umowy. Możesz też użyć wzoru formularza odstąpienia z Regulaminu.
- W ciągu 2 dni roboczych odpiszemy z adresem zwrotu.
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni od wysłania nam wiadomości.
Zwrot pieniędzy
Zwracamy pełną cenę produktu i najtańszy koszt dostawy do Ciebie w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej wiadomości, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu albo dowodu jego odesłania. Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący.
Gwarancja testu szklanki wody
Jeśli w ciągu 30 dni mata nie zatrzyma wody i błota z łap Twojego psa, napisz do nas. Oddamy pieniądze za produkt.
Reklamacje
Za wady produktu odpowiadamy przez 2 lata od dostawy. Reklamację złożysz mailowo, odpowiemy w ciągu 14 dni.